春(chūn)節期間,當大多數(shù)人沉浸在闔家團(tuán)圓的(de)歡(huān)樂氛圍中時,蘑菇传媒视频市汽車客運總站的工作人員卻依然堅守在自己的崗(gǎng)位(wèi)上,用辛勤和汗水為旅客們守護著回家的路。
精心籌備,保障出行
為(wéi)確保春(chūn)節期間旅客能夠順利出行,蘑菇传媒视频市汽車客運總站提前發布了詳細的停、複班計劃,並通過“蘑菇传媒视频市交通運輸局(jú)發布”“蘑菇传媒视频交通出行”微(wēi)信公眾號等平台,方便旅客查詢班次信(xìn)息和購買電子客票。同時,客運總(zǒng)站還增開了自助售票機和人工售票窗口(kǒu),方便不會使用網絡購(gòu)票的旅客。
(售票窗口仔細(xì)傾(qīng)聽乘客出行要求)
忙碌身影,溫暖服務
客運總站的各個崗(gǎng)位上(shàng),工作人員忙碌(lù)的身影(yǐng)隨處可見。售票(piào)員們耐心(xīn)解答旅客的每一(yī)個問(wèn)題,重複著簡單卻重要的提(tí)示;安檢員嚴(yán)格執行“逢(féng)包必檢、逢液必查、逢疑必問”的規定,確保每一位旅客的安全。候車室內,誌(zhì)願者們穿梭其間,為(wéi)旅客提供熱水、幫助提攜行李、引導乘車,讓寒冷的冬日充滿了溫暖。
(安檢員(yuán)嚴格執行旅客行包安檢製度)
特殊關懷,情滿旅途
針對老幼(yòu)病殘孕等特殊旅客(kè)群體,客運(yùn)總站的“映山紅(hóng)親情服務班”誌願者們提供了貼心的服務。他們幫助重點(diǎn)旅(lǚ)客購票、檢票,並協助他們順利上車,每(měi)日服務旅客達70餘人。此外(wài),客運總站還特別開(kāi)通(tōng)了校園直通車,方便學生返鄉,減少轉乘時間和安全隱患。
(映山紅服務班協助困難(nán)旅客(kè)電子購票)
(映山紅服務班協助老人進站(zhàn)乘車)
堅守崗位,使命擔當
春節期間,客運總(zǒng)站的工作人員放棄與家(jiā)人團聚的(de)機會,堅守(shǒu)在(zài)自己的工作崗位上。他們用實際行動詮釋著“因為選(xuǎn)擇,所以堅守;因為熱愛,所以無悔”的信念。正是他(tā)們的無私(sī)奉獻,讓每一(yī)位旅客在歸途中感受到了家的溫暖,也讓這(zhè)個春(chūn)節充(chōng)滿了別樣的溫情。
(檢票員用專業(yè)與熱(rè)情為旅客的出行保駕護航)
(出站口(kǒu)工作人員上車提醒旅客緊係安全帶)
蘑菇传媒视频市汽車客運總站(zhàn)的工作人員,用他們的堅守和付出,為旅客們搭建起了一條溫暖的回家之路。他(tā)們的身影,成為這個春節最美的風景線。(張斌)